СВЯЗАТЬСЯ СНАМИ ИЗМЕНИТЬ БРОНИРОВАНИЕ
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Как производится оплата?

Непогашенный счет оплачивается во время доставки заказанного Вами автомобиля. Номер Вашей кредитной карты сохраняется в целях обеспечения гарантии. Бронирование будет подтверждено по электронной почте. Деньги будут сняты со счета не ранее чем за 7 дней до оговоренной даты прибытия. В случае отмены за 7 и более дней до даты приезда, никакие штрафные санкции не налагаются. В случае отмены менее чем за 7 дней до даты приезда, взимается штраф в размере 20% от стоимости бронирования. В случае неявки, взимается 100% от стоимости Вашего бронирования. Непогашенный счет оплачивается во время доставки заказанного Вами автомобиля. Все платежи обрабатываются в Греции компанией Greenways Rent a Car. Все операции будут отражены в балансе вашей кредитной карты.

к началу страницы

Включены ли налоги в цену?

Все местные налоги и НДС включены в окончательную цену.

к началу страницы

Какое страховое покрытие включает размер арендной платы?

Страхование гражданской ответственности – Включено.
Страховой полис ограничен для телесных повреждений причиненных третьему лицу до 500.000,00 €. Страховой полис в случае причинения имущественного ущерба третьим лицам ограничен суммой 100.000,00 €.
Страхование на случай ДТП – Collision Damage Waiver (C.D.W.) – Включено.
Это означает, что автомобили Greenways застрахованы от повреждений автомобиля, произошедших в результате дорожно-транспортного происшествия, включая случаи произошедшие по вине арендующего, но с дополнительным счетом к оплате. Дополнительный счет при столкновении составляет 400,00 € для групп A, B и C и 600,00 € для всех остальных групп.
Страхование от несчастных случаев (P.A.I) – Включено.
Страхование покрывает водителя и пассажиров следующими суммами соответственно:
А. Гибель водителя, постоянная полная нетрудоспособность, постоянная частичная утрата трудоспособности до 15.000,00 €
B. Медицинские расходы водителя в размере до 300,00 €
C. В случае гибели остальных пассажиров, постоянной полной утраты трудоспособности, постоянной частичной утраты трудоспособности до 500.000,00 €

к началу страницы

Дополнительное страховое покрытие?

Полное страхование на случай повреждений (F.D.W) – За дополнительную плату.
Ответственность за повреждения при столкновении снимается с арендующего при оплате дополнительного взноса в размере 9,00 € в день.
Независимо от того, F.D.W. был принят или нет, арендующий несет ответственность за полный ремонт любого ущерба, который может быть нанесен днищу автомобиля или колесам и шинам, или если ущерб был нанесен вследствие нарушения Правил Дорожного Движения Греции.
Страхование колес и шин – За дополнительную плату.
Страхование предлагается за дополнительную плату в размере 3,00 € в день, охватывает все повреждения колес и шин автомобилей Greenways.

к началу страницы

ДТП / поломки?

Случай не является страховым если водитель управляющий транспортным средством находится под воздействием алкоголя или любого вида наркотиков.
В случае возникновения аварийной ситуации, вы должны немедленно обратиться в офис Greenways (горячая линия: 0030 69733 26000), а также в полицию (по номеру 100).
Обязательным для клиента является заполнение полицейского отчета, в противном случае договор страхования считается недействительным.
Транспортное средство не должно перемещаться с места аварии до прибытия местных органов власти.
Водителем должно быть то лицо, которое указано в договоре аренды.
Транспортное средство не должно управляться лицом не зарегестрированным компанией Greenways, т.к в этом случае все договоры страхования считаются недействительными, и арендующий будет полностью нести финансовую ответственность в случае причинения какого-либо ущерба.
В случае поломки свяжитесь с техническим отделом Greenways по тел. 0030 28310 72440.

к началу страницы

Жалобы?

При возникновении каких-либо жалоб / проблем немедленно сообщите нам, с целью предоставления наилучшего обслуживания со стороны Greenways. Мы не будем принимать какие-либо жалобы, полученные после возвращения транспортного средства.

к началу страницы

Типы автомобилей / их наличие?

Бронирование может быть подтверждено только по категориям транспортных средств, а не в зависимости от модели автомобиля. Если транспортного средства заказанной категории нет в наличии, Greenways автоматически переходит на более высокую категорию транспортного средства без дополнительной оплаты. Названные автомобили представлены в качестве типичных примеров для определения размеров и производительности категории транспортного средства. Greenways не несет ответственности если транспортное средство не достаточного размера, чтобы вместить всех пассажиров и багаж по прибытии. Если вы не удовлетворены стандартами или размерами заказанного Вами автомобиля, пожалуйста, сообщите нашему представителю по прибытии.

к началу страницы